Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij erg jammer en horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. De retourkosten zijn voor eigen rekening en retourneren kan alleen naar ons magazijn in China.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen.

Stap 1: Vul het retourformulier in.

Download hier het formulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track and Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk voor het pakketje en we willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.

That's it!